ارسال رایگان شهرستان: سفارشات بالای 2،000،000 تومان ارسال عادی رایگان تهران: سفارشات بالای 2،000،000 تومان ارسال سریع رایگان تهران: سفارشات بالای 3،000،000 تومان

بازه های زمانی تحویل سفارشات توسط شما انتخاب می شوند که به شرح ذیل است: ارسال عادی: قابل انتخاب تا ۷ روز آینده – بازه تحویل صبح از ساعت ۹ تا ۱۵ و عصر از ساعت ۱۵ تا ۲۱ ارسال سریع: قابل انتخاب تا ۷ روز آینده – شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۰ تا ۱۶ پنجشنبه از ساعت ۱۰ تا ۱۲ – تحویل سفارش حداکثر ۲ ساعته ارسال سفارشات در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی امکان پذیر نیست.

برای خرید از ماکاپت، به دو روش امکان پرداخت وجود دارد: 1. کارت به کارت (مبلغ سفارش را به شماره‌های زیر: شماره کارت: شماره شبا: به نام: آقای 2. از طریق درگاه بانک …….

روی نشان سبد خرید در بالای سایت کلیک کنید و وارد سبد خرید خود شوید. در انتهای لیست کالاهای موجود در سبد خریدتان، می‌توانید کد تخفیف خود را وارد و روی گزینه «ثبت» کلیک کنید. توجه داشته باشید برای بررسی کد باید وارد سایت شوید. در صورتی که شرایط استفاده از کد را داشته باشید و زمان آن منقضی نشده باشد، تخفیف یا هدیه مربوط به آن کد، بر روی فاکتور شما اعمال خواهد شد. در غیر این صورت، پیام خطای متناسب با آن را مشاهده خواهید کرد.

در صورتی که بسته شما در مرحله «ثبت سفارش» است امکان تغییر تحویل گیرنده یا آدرس وجود دارد و می‌توانید برای اعمال تغییرات مورد نظر خود، با امور مشتریان ماکاپت تماس بگیرید: ۰۹۹۹۹۹۹۹۹۹ اما در صورتی که کالا به مرحله «بسته بندی» رفته باشد، امکان هیچگونه تغییری در زمان یا آدرس وجود ندارد و امور مشتریان به آن دسترسی ندارد. در این حالت، اگر نمی‌توانید در آدرس ثبت شده حضور داشته باشید یا زمان ارسال برای شما مناسب نیست، باید تامل نمایید تا کالا توسط پیک یا پست به ماکاپت بازگشت و هزینه سفارش به حساب شما بازگردانده شود یا مجدد بسته برای شما ارسال شود. (لازم به ذکر است در صورت ارسال مجدد، هزینه ارسال بر عهده مشتری است).

از طریق بخش «سفارشات» در حساب کاربری می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده فرمایید. همچنین می‌توانید با امور مشتریان تماس بگیرید و با ارائه شماره سفارش یا شماره همراه خود، از آخرین وضعیت سفارش‌ تان مطلع شوید: 021999999999 همچنین از طریق، آیکون گفتگوی سمت چپ سایت، به صورت آنلاین می‌توانید با همکاران ما صحبت کنید.

در هنگام ثبت‌سفارش و بعد از مشخص کردن آدرس و انتخاب روش ارسال، می‌توانید زمانبندی‌های موجود برای ارسال را مشاهده کنید. پس از ثبت سفارش نیز می‌توانید زمانبندی دریافت کالا را از طریق پیامک ارسالی یا از طریق بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری خود مشاهده کنید. (لازم به ذکر است در صورتیکه درخواست دریافت سفارش خود را در خارج از بازه‌های مشخص شده دارید؛ می‌توانید با تلفن پشتیبانی 099999999999 تماس گرفته یا از طریق گزینه چت آنلاین موجود در وبسایت، به صورت آنلاین با همکاران ما صحبت کنید.

اگر کالا توسط پست سفارشی برای شما ارسال شده باشد، با تحویل کالا به پست، کد رهگیری از طریق پیامک برای‌تان ارسال می‌گردد. با استفاده از این کد رهگیری، می توانید از وضعیت پستی بسته خود مطلع شوید.

سفارشات بالای 2 میلیون تومان، به صورت رایگان بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. برای خرید زیر 2 میلیون تومان، هزینه بسته‌بندی و ارسال سفارش با پیک اکسپرس، ۳۹ هزار تومان بازه صبح و 45 هزار تومان بازه عصراست. (لازم به ذکر است، امکان ارسال سفارشات وزن بالای 9.9 kg توسط پیک اکسپرس وجود ندارد

سفارشات بالای 2 میلیون تومان، به صورت رایگان بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. برای خرید زیر 2 میلیون تومان، هزینه بسته‌بندی و ارسال سفارش با پست سفارشی، بر اساس وزن به شرح زیر است: از 0 تا 1 کیلوگرم هزینه ارسال 42000 تومان از 1 تا 2 کیلوگرم هزینه ارسال 50000 تومان از 2 تا 3 کیلوگرم هزینه ارسال 58000 تومان از 3 تا 4 کیلوگرم هزینه ارسال 66000 تومان از 4 تا 5 کیلوگرم هزینه ارسال 74000 تومان از 5 تا 6 کیلوگرم هزینه ارسال 82000 تومان از 6 تا 7 کیلوگرم هزینه ارسال 90000 تومان از 7 تا 8 کیلوگرم هزینه ارسال 98000 تومان از 8 تا 9 کیلوگرم هزینه ارسال 106000 تومان از 9 تا 10 کیلوگرم هزینه ارسال 114000 تومان از 10 تا 11 کیلوگرم هزینه ارسال 122000 تومان از 11 تا 12 کیلوگرم هزینه ارسال 130000 تومان از 12 تا 13 کیلوگرم هزینه ارسال 138000 تومان از 13 تا 14 کیلوگرم هزینه ارسال 146000 تومان از 14 تا 15 کیلوگرم هزینه ارسال 154000 تومان از 15 تا 16 کیلوگرم هزینه ارسال 162000 تومان میباشد.

سفارشات وزن بالای 9.9 kg در تهران و همچنین مشتریانی که قصد دریافت سریع محصول خود(4 ساعت پس از ثبت سفارش) را دارند می‌توانند از این امکان استفاده کنند هزینه ارسال بازه‌های صبح 85 هزار تومان و بازه‌های عصر 95 هزار تومان است. (لازم به ذکر است، اگر سفارشتان تا قبل از ساعت 14 روزهای شنبه تا چهارشنبه ثبت شود می‌توانید همان روز سفارش را دریافت کنید در غیر این صورت اولین بازه در روز کاری بعد ارسال خواهد شد).

سفیر پیک (اسنپ و تپسی) و پست موظف هستند درب اصلی ساختمان منتهی به خیابان پس از برقراری ارتباط با مشتری، کالا را تحویل دهند.

محدودیتی در تعداد سفارش خاک گربه وجود ندارد و هزینه ارسال سفارش به صورت زیر است: شهرستان: هزینه ارسال خاک به ازای هر 10 کیلوگرم ۵۰،۰۰۰ تومان است. تهران: وزن سفارش، نحوه ارسال و هزینه ارسال: تا ۲۵ کیلوگرم پیک موتوری ۵۵ هزار تومان ۲۵ تا ۶۰ کیلوگرم خودرو سواری ۷۰ هزار تومان ۶۰ تا ۳۰۰ کیلوگرم وانت ۱۸۰ هزار تومان

برای ثبت سفارش بصورت تلفنی میتوانید از طریق شماره ذیل اقدام نمایید: 09999999999 ؛ همچنین شما می توانید از طریق پیام رسان واتس اپ با شماره همراه فوق، دایرکت اینستاگرام مجموعه ماکاپت نیز سفارش خود را ثبت نمایید.

موجودی و قیمت فروشگاه همیشه به روز است و با خیالی آسوده می توانید محصول مورد نظرتان را سفارش دهید.

فروشگاه ماکاپت عضو اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی می باشد و همچنین دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مركز توسعه تجارت الكترونیكی وزارت صنعت، معدن و تجارت است. شما می توانید با خیالی راحت محصولات مورد نظر خود را تهیه نمایید.

برای خرید کالای مورد نظرتان، در صفحه آن کالا، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک و کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید. پس از افزودن تمامی کالاهای مورد نظرتان به سبد خرید، از طریق نشان سبد در بالای صفحه، وارد سبد خرید خود شوید. سپس با کلیک روی گزینه «ثبت سفارش»، به بخش انتخاب آدرس و زمان ارسال هدایت می‌شوید. پس از تکمیل این بخش، روش پرداخت خود را انتخاب کرده و خرید خود را تکمیل کنید. پس از پرداخت، شماره سفارش از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

امکان حذف یا اضافه کردن کالا در سفارش ثبت شده وجود ندارد. اما در صورتی که بسته شما در مرحله «ثبت سفارش» باشد، می‌توانید با تماس پشتیبانی ماکاپت خرید خود را لغو کنید و سفارش جدیدی ثبت کنید. در صورتی که کالا به مرحله «تحویل به بسته بندی» رسیده باشد، امکان کنسل شدن سفارش وجود ندارد و لازم است تامل نمایید تا کالا توسط پیک یا پست به ماکاپت بازگشت داده شود و سپس هزینه بسته به حساب شما بازگردانده شود.

از طریق نشان حساب کاربری در بالای صفحه، وارد بخش ورود و ثبت‌نام شوید. شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و دکمه «ورود/ثبت‌نام» را کلیک کنید. پس از دریافت کد تایید، آن را در این بخش وارد کنید تا مراحل ورود و ثبت‌نام شما کامل شود.